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音声配信サービス voiceREACH

あなたの生の声を電話機に一斉配信

一斉配信

サービスの特長

簡単操作でメッセージを一斉配信
Webまたは電話機からの簡単な操作で、数千~数万の電話機に一斉にメッセージを送ることができます。コールセンター等への外部委託コストを大幅に減らすことができるほか、督促業務といったスタッフの精神的負担が大きい業務も任せることができます。

送受信状況確認
受信先が話し中の場合、自動的に再送信を行います。メッセージが相手先に届いたかどうかは、送信結果レポートメールまたはWeb上でリアルタイムに確認できます。

配信時間の指定
電話機ならではの即時性を生かしたリアルタイム送信のほか、伝えたい時刻に送信できるスケジュール送信も可能です。送信停止の時間帯を設定し、受信先が迷惑な時間帯に送信が行われないようにすることもできます。

安心のセキュリティ
SSL対応で、宛先電話番号の登録リストなどのセキュリティも安心です。

導入が容易
クラウド型サービスのため、システム導入など初期費用は発生しません。料金は従量課金制ですので、試験的に少量の宛先から始めることができます。

データコレクション機能 (アンケート収集)
アンケート形式のメッセージを配信し、受信者がプッシュボタンで回答した結果をリアルタイムに取り出すことができます。

ホットキートランスファー機能 (転送)
メッセージを聞いた受信者が電話機の「0」キーを押すと、設定した電話番号に転送されオペレーターと直接会話することができます。

ツインドキュメント機能 (受信者判断)
受信先が人か留守番電話かをシステムが判断して、それぞれ異なるメッセージを配信することができます。

サービス活用例

証券/金融会社 投資家へ最新マーケット情報を連絡
ドラッグストア カードメンバーにポイントキャンペーンを告知
スーパーマーケット バーゲン、特売セール開催の連絡
カーディーラー 車検、定期点検のお知らせ
レンタルDVD レンタル延滞者への返却依頼
学校 保護者への緊急連絡、生徒へのイベントスケジュール変更の連絡
人材派遣会社 緊急時に派遣スタッフを確保手段
旅行会社 事故・遅延などトラブルの緊急報告

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