当社は、グローバルに統合されたシームレスなアウトソーシングをご提供します。
その業務をグローバルにみて最適の場所・会社にアウトソースするとともに、すべてのプロセスを可視化（「見える化」）し、管理が十分に行き届いたサービスを確保いたします。現地でのサービスに関しては、当社が責任を持って品質、コスト、納期を管理し、サービス･レベルの向上に努めます。
| ① |
プロジェクトチームの発足（クライアント企業様およびアイフィスジャパン） ・導入計画の作成、場所候補選定と確定 ・契約条件の確認と契約 ・現地マネージャーの確定 |
|---|---|
| ② | BPR（Business Process Review）の実施／全体運用マニュアルの作成 |
| ③ | オペレーションマニュアルの作成 |
| ④ | 追加で必要なIT技術（システム）の導入 |
| ⑤ | システム移行、運用開始 |
| ⑥ | 日本またはフィリピン国内にてリクルーティングの実施（リーダー、オペレーター等） |
| ⑦ | 教育の実施 |
| ⑧ | 実データによるリハーサル（総合テスト）の実施（数回） |
| ⑨ | 運用状況監視、評価、見直しの実施、②、③、④、⑤の改善 |
| ※ | システム系の導入／設定作業は⑦教育実施時点で全て完了していることが要件となります。 |
| ※ | 準備費用、採用／教育費用、総合テスト費用など運用開始前のコストにつきましては、プロジェクトの内容によって異なります。 |
